របៀបជ្រើសរើសកាសស្តាប់សំលេងរំខានដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ Call Center របស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដំណើរការ កមជ្ឈមណ្ឌល​ហៅ​ទូរស័ព្ទបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវតែដឹង លើកលែងតែបុគ្គលិក តើវាមានសារៈសំខាន់ប៉ុណ្ណាក្នុងការមានឧបករណ៍ត្រឹមត្រូវ។ឧបករណ៍សំខាន់បំផុតមួយគឺកាសស្តាប់ត្រចៀក។ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនកាសទាំងអស់ត្រូវបានបង្កើតឡើងស្មើគ្នានោះទេ។កាសមួយចំនួនគឺស័ក្តិសមសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទជាងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។សង្ឃឹមថាអ្នកអាចរកឃើញកាសស្តាប់ត្រចៀកល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់តម្រូវការរបស់អ្នកជាមួយប្លក់នេះ!

 ១

កាសស្តាប់សំលេងរំខានមកជាមួយភាពខុសប្លែកគ្នានៃមុខងារផ្សេងៗ។ខ្លះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីប្រើក្នុងបរិយាកាសជាក់លាក់ ឯខ្លះទៀតមានគោលបំណងទូទៅជាង។នៅពេលជ្រើសរើសកាសស្តាប់សំលេងរំខានសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវពិចារណាថាតើលក្ខណៈពិសេសអ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវការ និងមួយណាដែលមានប្រយោជន៍បំផុតសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នក។

រឿងដំបូងដែលត្រូវពិចារណាគឺប្រភេទនៃមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដែលអ្នកមាន។ប្រសិនបើអ្នកមានមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលមានសម្លេងរំខានខ្លាំង នោះអ្នកនឹងត្រូវការកាសស្តាប់ត្រចៀកដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ការលុបចោលសំឡេងរំខានពីផ្ទៃខាងក្រោយ។ឧទាហរណ៍ ស៊េរី Inbertec UB815 និង UB805 ដែលមានមុខងារ ENC 99%។ពួកវាមានមីក្រូហ្វូនពីរ មួយនៅលើមីក្រូហ្វូនប៊ូម និងមួយទៀតនៅលើអូប៉ាល័រ និងក្បួនដោះស្រាយឆ្លាតវៃនៅក្នុងឧបករណ៍បញ្ជា ធ្វើការរួមគ្នាដើម្បីលុបចោលសំឡេងរំខានពីផ្ទៃខាងក្រោយ។

ប្រសិនបើអ្នកមានមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទនិម្មិត ឬគ្មានសំឡេងតិច នោះអ្នកប្រហែលជាមិនត្រូវការកាសដែលមានមុខងារច្រើននោះទេ។ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចជ្រើសរើស aកាសដែលមានភាពងាយស្រួលក្នុងការពាក់ និងមានមុខងារលុបសំលេងរំខានធម្មតា។ជាឧទាហរណ៍ ស៊េរី UB800 បុរាណរបស់យើង និងស៊េរី C10 ថ្មីដែលមានទម្ងន់ស្រាល និងទន់ដល់ស្បែកត្រចៀក ដែលអាចឱ្យបុគ្គលិកពាក់កាសបានរយៈពេលយូរជាមួយនឹងផាសុកភាពដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបាន។

 ២

កាស Inbertec ដំណើរការល្អជាមួយទូរសព្ទ IP សំខាន់ៗទាំងអស់ កុំព្យូទ័រ/កុំព្យូទ័រយួរដៃ និងកម្មវិធី UC ផ្សេងៗ។ត្រូវប្រាកដថាអ្នកជ្រើសរើសកាសស្តាប់ត្រចៀកដែលត្រូវគ្នាជាមួយប្រភេទទូរសព្ទដែលអ្នកមាននៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទរបស់អ្នក។កុំភ្លេចថាអ្នកតែងតែអាចសាកល្បងកាសស្តាប់ត្រចៀកមុនពេលទិញវា ដើម្បីដឹងពីរបៀបដែលវានឹងដំណើរការនៅក្នុងបរិយាកាសមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទជាក់លាក់របស់អ្នក។យើងគាំទ្រអ្នកជាមួយនឹងគំរូឥតគិតថ្លៃ និងការប្រឹក្សាបច្ចេកទេស។សូមស្វាគមន៍មកកាន់ការរុករកបន្ថែមនៅលើwww.inbertec.comនិងទាក់ទងមកយើងសម្រាប់ការសាកសួរណាមួយ។


ពេលវេលាប្រកាស៖ ថ្ងៃទី ១៤ ខែមីនា ឆ្នាំ ២០២៣