កំណត់តម្រូវការរបស់អ្នក៖ មុនពេលទិញកាសស្តាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ អ្នកត្រូវកំណត់តម្រូវការរបស់អ្នក ដូចជាថាតើអ្នកត្រូវការកម្រិតសំឡេងខ្ពស់ ភាពច្បាស់លាស់ខ្ពស់ ផាសុកភាពជាដើម។
ជ្រើសរើសប្រភេទត្រឹមត្រូវ៖ កាស Call Center មានប្រភេទផ្សេងៗគ្នា ដូចជា monaural, binaural, និង boom arm style។ អ្នកត្រូវជ្រើសរើសប្រភេទត្រឹមត្រូវដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អ្នក។
ពិចារណាពីភាពសុខស្រួល៖ ការងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ជារឿយៗតម្រូវឱ្យពាក់កាសក្នុងរយៈពេលយូរ ដូច្នេះការលួងលោមមានសារៈសំខាន់ណាស់។ អ្នកត្រូវជ្រើសរើសកាសដែលមានផាសុកភាព ដើម្បីជៀសវាងការមិនស្រួលដែលបណ្តាលមកពីការពាក់យូរ។
ជ្រើសរើសប្រភេទត្រឹមត្រូវ៖ កាស Call Center មានប្រភេទផ្សេងៗគ្នា ដូចជា monaural, binaural និង boom arm។ អ្នកត្រូវជ្រើសរើសប្រភេទត្រឹមត្រូវដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់អ្នក។
ជ្រើសរើសគុណភាពសំឡេងល្អ៖
នៅពេលអ្នកទិញកាសមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ អ្នកត្រូវប្រៀបធៀបយ៉ាងហោចណាស់ទិដ្ឋភាពពីរ។ ដំបូង អ្នកត្រូវប្រៀបធៀបគុណភាពសំឡេងនៃការបញ្ជូន និងកម្រិតសំឡេងនៃម៉ាកផ្សេងៗនៃកាសស្តាប់ទូរស័ព្ទរបស់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ។ នេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ពីព្រោះការងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ត្រូវការគុណភាពហៅទូរសព្ទច្បាស់លាស់ និងបរិមាណគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីធានាបាននូវទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរវាងអតិថិជន និងតំណាង។ ដូច្នេះ អ្នកត្រូវជ្រើសរើសម៉ាកកាសដែលគុណភាពសំឡេង និងកម្រិតសំឡេងបញ្ជូនអាចបំពេញតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។
បន្ទាប់មកការប្រៀបធៀបគុណភាពនៃការបញ្ជូនសំឡេង និងកម្រិតសំឡេងនៃម៉ាកកាសទូរស័ព្ទរបស់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទម៉ាកផ្សេងៗគ្នា វាក៏ចាំបាច់ផងដែរដើម្បីប្រៀបធៀបគុណភាពនៃការទទួលសំឡេង និងកម្រិតសំឡេងនៃម៉ាកផ្សេងៗគ្នានៃកាសមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ។ នេះក៏សំខាន់ផងដែរ ពីព្រោះអ្នកតំណាងត្រូវតែអាចស្តាប់សំឡេងរបស់អតិថិជនយ៉ាងច្បាស់ ដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់ពីតម្រូវការ និងបញ្ហារបស់អតិថិជន។ ដូច្នេះហើយ អ្នកត្រូវជ្រើសរើសកាសស្តាប់ម៉ាកណាដែលគុណភាពទទួលសំឡេង និងកម្រិតសំឡេងអាចបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីការប្រៀបធៀបទិដ្ឋភាពទាំងពីរនេះ និងប្រៀបធៀបតម្លៃ អ្នកអាចសម្រេចចិត្តថាតើម៉ាកកាសរបស់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទម៉ាកណាដែលត្រូវទិញ។
សម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលត្រូវការគុណភាពសំឡេងខ្ពស់ និងកម្រិតសំឡេងខ្ពស់ អ្នកគួរតែពិចារណាប្រើកាស QD ជាដំបូង។ ជាការពិតណាស់ តម្លៃនៃកាសស្តាប់ត្រចៀក Call Center គឺខ្ពស់គួរសម។
គួរកត់សំគាល់ថា មីក្រូហ្វូន squelch គួរតែត្រូវបានជ្រើសរើសឱ្យឆ្ងាយតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីការពារអតិថិជនពីការលឺសំលេងរបស់មិត្តរួមការងារនៅជុំវិញពួកគេ និងផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវសេវាកម្មគុណភាពខ្ពស់។ ព្យាយាមជ្រើសរើសកាសទូរសព្ទ័ Call Center ដែលមានក្បាលកៅស៊ូទន់ ដើម្បីជៀសវាងការឈឺក្បាលដែលបណ្តាលមកពីការពាក់រយៈពេលយូរ។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ១៥-មករា-២០២៥
