ការជ្រើសរើសនិងការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវកាសអាចបណ្តាលឱ្យមានផលវិបាកដូចខាងក្រោមៈ
1.សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន កាសដែលមានគុណភាពអន់នឹងប៉ះពាល់ដល់គុណភាពនៃការហៅទូរសព្ទ ដែលបណ្តាលឱ្យអតិថិជនមិនពេញចិត្ត។ កាសស្តាប់ត្រចៀកងាយខូច ក៏អាចបង្កើនការចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ ដែលបណ្តាលឱ្យមានកាកសំណល់មិនចាំបាច់។
2.សម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ការប្រើកាសដែលមានគុណភាពខ្សោយអាចប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ការស្តាប់ និងសុខភាពរបស់កៅអី។
កៅអី Call Center មានតម្រូវការមួយចំនួនសម្រាប់កាស៖
● ងាយស្រួលពាក់
គ្រប់កៅអីទាំងអស់ពាក់កាស 8 ម៉ោងក្នុងរយៈពេលយូរ។ ប្រសិនបើរចនាសម្ព័ន្ធ ergonomic នៃកាសមិនត្រូវបានរចនាយ៉ាងល្អទេ អ្នកចូលរួមនឹងមានអារម្មណ៍មិនស្រួលក្នុងរយៈពេលយូរ ដែលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពការងារ និងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ កាសស្តាប់ត្រចៀក Inbertec៖ ការរចនាបែប Ergonomic ជាមួយនឹងទម្ងន់ស្រាល ស្បែកប្រូតេអ៊ីន និងខ្នើយ Foam ដើម្បីកាត់បន្ថយសម្ពាធត្រចៀក និងក្បាល។
● សំឡេងនិយមន័យខ្ពស់។
កៅអីមិនផលិតផលិតផលដោយផ្ទាល់; ផលិតផលរបស់ពួកគេគឺជាសេវាកម្មមួយ ពួកគេនិយាយទៅកាន់អតិថិជន ដូច្នេះហើយផ្នែកមីក្រូហ្វូននៃកាសស្តាប់ត្រូវតែធានាថាសំឡេងដែលចេញគឺច្បាស់ ដើម្បីធានាបាននូវកម្រិតសេវាកម្មខ្ពស់។ បរិយាកាសនៃមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទជាច្រើនមានសំលេងរំខាន។ កៅអីជាច្រើនដំណើរការក្នុងកន្លែងតូចមួយ ហើយមានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើគ្នាទៅវិញទៅមក។ ពេលខ្លះសំឡេងរបស់អ្នកដទៃចូលទៅក្នុងមីក្រូហ្វូនរបស់គាត់។
នេះគឺជាការរំខានដ៏ធំមួយចំពោះសេវាកម្មអតិថិជន។ កៅអីក៏ចង់បាន កកាសស្តាប់ត្រចៀកដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ដើម្បីឱ្យសំឡេងចេញច្បាស់ អតិថិជនមិនយល់ខុសអ្វីទាំងអស់ ហើយពួកគេមិនចាំបាច់និយាយឡើងវិញទេ។
អតិថិជនដែលទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទអាចស្ថិតនៅក្នុងបរិយាកាសផ្សេងៗ ដូចជានៅតាមផ្លូវ ឬនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានជាដើម។ ជាពិសេស អតិថិជនជាច្រើនប្រើប្រាស់ទូរសព្ទដៃដើម្បីចុច ដែលនឹងបង្កើនសំឡេងរំខានដែលបណ្តាលមកពីសញ្ញាមិនស្ថិតស្ថេរ។ យើងត្រូវការប្រព័ន្ធកាសល្អ ដើម្បីច្រោះសំឡេងរំខានពីផ្ទៃខាងក្រោយ។ កាស Inbertec៖ ឧបករណ៍បំពងសម្លេង Wideband ដើម្បីផ្តល់សំឡេងរស់រវើក និងកាត់បន្ថយការនឿយហត់ក្នុងការស្តាប់។ កាសស្តាប់ត្រចៀករបស់យើងជាមួយ Powerfulការលុបចោលសំលេងរំខាន.
● ការការពារការស្តាប់
ការស្តាប់ ដូចជាការមើលឃើញ មិនអាចធូរស្រាលបានទេ នៅពេលដែលវាត្រូវបានខូចខាត។ កៅអីដែលប៉ះពាល់នឹងសំលេងរំខានក្នុងរយៈពេលយូរអាចបណ្តាលឱ្យខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរដល់ការស្តាប់ដោយគ្មានការការពារត្រឹមត្រូវ។ វាអាចចាប់ផ្តើមដោយការឈឺត្រចៀក អមដោយការបាត់បង់ការស្តាប់ ដែលទាបជាងកម្រិតស្តង់ដារច្រើន។ ការប្រើប្រាស់កាសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈគឺជាមធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីការពារសុខភាពរបស់បុគ្គលិក។កាសស្តាប់ត្រចៀក Inbertecបច្ចេកវិទ្យាអូឌីយ៉ូកម្រិតខ្ពស់ដើម្បីលុបសំឡេងខ្លាំងលើសពី 118bD ដើម្បីការពារការស្តាប់ – យើងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសុខភាពរបស់អ្នក!
យកចិត្តទុកដាក់៖
ព្យាយាមជ្រើសរើសកាសជ័រទន់ ដើម្បីចៀសវាងការឈឺក្បាលដែលបណ្តាលមកពីការពាក់វាយូរ
ជ្រើសរើសមីក្រូហ្វូនដែលអាចលុបសំឡេងបានតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីជៀសវាងអតិថិជនឮសំឡេងសហសេវិកជុំវិញអ្នក និងដើម្បីផ្តល់ជូនអតិថិជននូវសេវាកម្មប្រកបដោយគុណភាព។
ពេលវេលាប្រកាស៖ ថ្ងៃទី ១៣ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០២២
