ទិសដៅថ្មីសម្រាប់កាសអាជីវកម្មគាំទ្រការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលបានបង្រួបបង្រួម

វេទិកាទំនាក់ទំនងដែលមានជំនាញនឹងក្លាយជាសេណារីយ៉ូនៃកម្មវិធីសំខាន់នៃកាសផ្សព្វផ្សាយនាពេលអនាគត

យោងទៅតាមការសាយសត្វ & Sullivan ក្នុងឆ្នាំ 2010 ស្តីពីនិយមន័យនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងបង្រួបបង្រួម, ការប្រាស្រ័យទាក់ទងបង្រួបបង្រួម, ការបញ្ជូនទិន្នន័យ, ការផ្ញើសារវីដេអូ, អាចមាននៅលើឧបករណ៍ណាមួយបណ្តាញទិន្នន័យ, រូបភាពនិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយឥតគិតថ្លៃ។ ការរីករាលដាលនៃជំងឺរាតត្បាតបានផ្លាស់ប្តូរក្រុមហ៊ុនដើម្បីផ្លាស់ប្តូរនិងទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាថ្មីដើម្បីគាំទ្រដល់និយោជិកដើម្បីរក្សាផលិតភាពក្នុងអំឡុងពេលមានជំងឺរាតត្បាតដោយផ្តល់ឱ្យនូវកត្តាជំរុញសម្រាប់ការលូតលាស់ទីផ្សារ UC ។

វេទិកាទំនាក់ទំនងបង្រួបបង្រួមដែលបានបង្រួបបង្រួមបំបែកដោយរបាំងព័ត៌មានរវាងស្ថានីយខណៈពេលដែលកាសអាជីវកម្ម UCបំបែកឧបសគ្គព័ត៌មានរវាងស្ថានីយនិងប្រជាជន។ កាសដែលគាំទ្រការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលបានបង្រួបបង្រួមត្រូវបានគេហៅថាកាសផ្សព្វផ្សាយយូស៊ី។ កាសអាជីវកម្មធម្មតាអាចភ្ជាប់នឹងស្មាតហ្វូននិងកុំព្យូទ័របានខណៈពេលដែលទូរស័ព្ទលើតុនិងម្ចាស់ទូរស័ព្ទសន្និសីទក៏មាននៅក្នុងប្រភេទទំនាក់ទំនងក្រោមបរិស្ថានទំនាក់ទំនងបង្រួបបង្រួមបង្រួបបង្រួមផងដែរ។ នៅក្នុងសេណារីយ៉ូផ្សេងទៀតអ្នកត្រូវភ្ជាប់ស្ថានីយទៅកាសឬស្ថានីយយួរដៃ។

A កាសអាជីវកម្ម UCអាចភ្ជាប់ទៅនឹងកុំព្យូទ័រនិងទទួលបានព័ត៌មានទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀតដូចជាសន្និសីទបណ្តាញទូរស័ព្ទដែលមានកាលកំណត់, ការនាំយកអ្នកប្រើប្រើបទពិសោធការប្រើប្រាស់គ្មានថ្នេររវាងទូរស័ព្ទចល័តទូរស័ព្ទចល័តថេរទូរស័ព្ទចល័តនិងកុំព្យូទ័រ។ វាអាចត្រូវបាននិយាយថាកាសអាជីវកម្ម UCគឺជា "ម៉ាយចុងក្រោយ" នៃវេទិកាទំនាក់ទំនងបង្រួបបង្រួម។

2. របៀបនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដ៏សំខាន់ក្របត់កំប្លែងនឹងក្លាយជាទម្រង់សំខាន់នៃវេទិកាទំនាក់ទំនងដែលបានបង្រួបបង្រួម។

វេទិកាទំនាក់ទំនងបង្រួបបង្រួមមានរបៀបដាក់ពង្រាយពីរយ៉ាង: ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយខ្លួនឯងនិងពពក។ ខុសគ្នាពីការបង្រួបបង្រួមប្រពៃណីប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងបង្កើតឡើងដោយសហគ្រាសខ្លួនឯងក្នុងរបៀបពពកដែលមានមូលដ្ឋានលើពពកមិនចាំបាច់ទិញឧបករណ៍ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងបានថ្លៃទេប៉ុន្តែចាំបាច់ត្រូវចុះកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាទំនាក់ទំនងដែលបានបង្រួបបង្រួមហើយបង់ថ្លៃសេវាប្រចាំខែដើម្បីរីករាយនឹងសេវាកម្មទំនាក់ទំនងប្រចាំខែ។ ម៉ូឌែលនេះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្លាស់ប្តូរពីការទិញផលិតផលកាលពីអតីតកាលក្នុងការទិញសេវាកម្ម។ គំរូសេវាកម្ម Cloud Cloud នេះមានគុណសម្បត្តិគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងថ្លៃដើមការបញ្ចូលដំបូងការចំណាយថែទាំភាពថ្លៃថ្នូរនិងទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតជួយសហគ្រាសកាត់បន្ថយការចំណាយយ៉ាងច្រើន។ យោងតាមលោក Gartner ការទំនាក់ទំនងពពកនឹងមានចំនួន 79% នៃវេទិកាទំនាក់ទំនងដែលបានបង្រួបបង្រួមទាំងអស់នៅឆ្នាំ 2022 ។

3. ការគាំទ្រគឺជានិន្នាការដ៏សំខាន់មួយក្នុងការអភិវឌ្ឍកាសអាជីវកម្មអាជីវកម្ម

កាសអាជីវកម្មនោះមានបទពិសោធអន្តរកម្មល្អប្រសើរជាងមុនជាមួយនឹងវេទិកាទំនាក់ទំនងនៃការទំនាក់ទំនងដែលមានសាមគ្គីភាព Cloud នឹងក្លាយជាការប្រកួតប្រជែងបំផុត។

រួមបញ្ចូលទាំងការសន្និដ្ឋានទាំងពីរដែលវេទិកាទំនាក់ទំនងបង្រួបបង្រួមនឹងជាសេណារីយ៉ូនៃកម្មវិធីអាជីវកម្មនិង Cloud Commundformation វេទិកាទំនាក់ទំនងដែលបានបង្រួបបង្រួមនឹងកាន់កាប់សមាមាត្រកាន់តែច្រើនដោយវេទិកាទំនាក់ទំនងបង្រួបបង្រួម Cloud នឹងក្លាយជានិន្នាការនៃការអភិវឌ្ឍ Cloud ។ នៅក្នុងទេសភាពនៃវេទិកាពពកបច្ចុប្បន្ននៃពពក, ស៊ីស្កូជាមួយកម្មវិធី Webex, ក្រុមហ៊ុន Microsoft របស់ខ្លួនជាមួយនឹងក្រុមរបស់ខ្លួននិងកម្មវិធី Skype សម្រាប់អាជីវកម្មមានច្រើនជាងពាក់កណ្តាលចំណែកទីផ្សារ។ បង្រួមចំណែកនៃកំណើនល្បឿនលឿនគឺជាសន្និសិទវីដេអូ Cloud វីដេអូ Cloudstart ។ នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះក្រុមហ៊ុននីមួយៗនៃក្រុមហ៊ុនទាំងបីមានប្រព័ន្ធវិញ្ញាបនប័ត្រទំនាក់ទំនងរបស់ខ្លួន។ នៅពេលអនាគតកិច្ចសហប្រតិបត្តិការស៊ីជម្រៅជាមួយស៊ីស្កូក្រុមហ៊ុន Microsoft ពង្រីកនិងវេទិកាពពកផ្សេងទៀតដើម្បីទទួលបានវិញ្ញាបនប័ត្រនិងការទទួលស្គាល់របស់ពួកគេនឹងជាគន្លឹះសម្រាប់ម៉ាកកាសពាណិជ្ជកម្មដើម្បីទទួលបានចំណែកទីផ្សារធំជាងមុន។