ដំណោះស្រាយមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងសហគ្រាសអេឡិចត្រូនិច

ជាមួយនឹងពិធីបុណ្យ e-commerce កាន់តែច្រើនឡើងៗនៅថ្ងៃទី 6-18 (ថ្ងៃទី 6 ខែមិថុនា) / 8-18 (ថ្ងៃទី 18 ខែសីហា) / 11-11 (វិច្ឆិកា-11th) ការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញបានក្លាយជារឿងធម្មតានៅក្នុងជីវិតរបស់មនុស្ស។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទគឺសំខាន់មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងរវាងសហគ្រាស និងអតិថិជន។ តើសហគ្រាសពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកអាចបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេយ៉ាងដូចម្តេច ដើម្បីបម្រើអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង?

ការប្រឹក្សាមុនការលក់

ជួរ ACD៖ ប្រព័ន្ធនេះបែងចែកការហៅចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់បុគ្គលិកសេវាកម្មអតិថិជនដែលទំនេរ ដែលធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្មអតិថិជន និងលើកកំពស់រូបភាពសាជីវកម្ម។

ការលេចឡើងរបស់អតិថិជន៖ អតិថិជនអាចបង្ហាញអេក្រង់ក្នុងពេលជាក់ស្តែង ដើម្បីបង្ហាញព័ត៌មាន ឬប្ដូរគំរូតាមបំណងដើម្បីបញ្ចូលព័ត៌មានសំខាន់ៗ។

ការលក់សេវាកម្ម

ការសាកសួរតាមលំដាប់លំដោយ៖ ផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តសេវាកម្មផ្សេងៗគ្នា ការសាកសួរតាមសំឡេងឆ្លាតវៃ ស្ថានភាពដឹកជញ្ជូនទំនិញ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវនៃផលិតផលទូរស័ព្ទ និងអ្វីៗផ្សេងទៀតដើម្បីកែលម្អយ៉ាងទូលំទូលាយនូវសេវាកម្មអាជីវកម្ម និងសិទ្ធិអំណាចអាជីវកម្ម បណ្តុះអតិថិជនស្មោះត្រង់។

សេវាកម្មក្រោយពេលលក់

សេវាកម្មក្រោយពេលលក់៖ យើងផ្តល់ជូននូវជំនាញ និងសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់ពេញលេញ ការបង្ហាញរបាយការណ៍សេវាកម្មពហុវិមាត្រ ប្រព័ន្ធ DDRP ដើមបំពេញបានយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវតម្រូវការអាជីវកម្មក្រោយការលក់របស់ពួកគេ មិនចាំបាច់អភិវឌ្ឍម្តងទៀត ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន។ កែលម្អកម្រិតសេវាកម្មក្រោយពេលលក់។

ដំណើរទស្សនកិច្ចត្រឡប់តាមទូរស័ព្ទ៖ គម្រោងការត្រលប់មកវិញរបស់អតិថិជនតាមតម្រូវការ ដូច្នេះអ្នកមិនភ្លេចអតិថិជនគ្រប់រូប ការបញ្ជូនការថែទាំរបស់ក្រុមហ៊ុន បង្កើនចំណងថែទាំអតិថិជន។

រាយការណ៍ទិន្នន័យ

ការត្រួតពិនិត្យការកត់ត្រា៖ ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទផ្តល់នូវទំហំផ្ទុកធំ និងកត់ត្រារាល់ការហៅម្តងហើយម្តងទៀត

ការកត់ត្រាការហៅទូរស័ព្ទ ពិនិត្យមើលកម្រិតសេវាកម្មរបស់ភ្នាក់ងារ កែលម្អការធានាសេវាកម្មរបស់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ស្ថិតិភ្នាក់ងារ៖ ប្រៀបធៀបរយៈពេលនៃការចូល ការតភ្ជាប់ ការខកខាន និងការរង់ចាំរបស់ក្រុមជំនាញក្នុងលក្ខណៈផ្ដេក និងក្នុងលក្ខណៈបញ្ឈរ។

នៅក្នុងឧស្សាហកម្ម e-commerce យើងក៏បានសហការជាមួយក្រុមហ៊ុន e-commerce យក្សជាច្រើនដូចជា Alibaba.com, JD.COM, Dangdang.com, Ctrip និងសហគ្រាសល្បីៗជាច្រើន។ ពីក្រុមហ៊ុន e-commerce ទាំងនេះ យើងបានសង្ខេបមុខងារទូទៅមួយចំនួនរបស់ call center ដោយសង្ឃឹមថានឹងមានប្រយោជន៍ដល់សហគ្រាសដែលកំពុងធ្វើ និងរៀបចំធ្វើ e-commerce ។

នៅពេលដែលអាជីវកម្មចាប់ផ្តើមរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស វេទិកាប្រឹក្សាយោបល់ និងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលពាក់ព័ន្ធលែងមានលក្ខណៈសាមញ្ញដូចទូរសព្ទទៀតហើយ។ ប៉ុន្តែការបូកបញ្ចូលជាមួយកាសទូរសព្ទ បើបូកបញ្ចូលជាមួយអ៊ីនធឺណែត កុំព្យូទ័រគឺមិនអាចខ្វះបាន សេវាទាក់ទង (មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ) កម្មវិធីរួមបញ្ចូលគ្នាដូចជាកម្មវិធី UC ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទតូច។

Inbertec ក៏ផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធដូចជា កាសស្តាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ។កាស UCបន្ទះចុច ឧបករណ៍បំពងសម្លេង កាសស្តាប់ត្រចៀក ជាដើម។ UB200\UB210\UB800\UB810 200 series គឺជាកាសដែលមានតម្លៃថោកដែលរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ហើយស៊េរី 800 ត្រូវបានរចនាឡើងយ៉ាងពិសេសសម្រាប់ UC ដែលត្រូវការប្រសិទ្ធិភាពកាត់បន្ថយសំលេងរំខាន និងអាចត្រងសំលេងរំខានបានយ៉ាងល្អ។ . លើសពីនេះទៀត យើងមានកាសស្តាប់ត្រចៀកកម្រិតខ្ពស់ 805 និង 815 របស់យើងគឺជាអារេមីក្រូហ្វូនពីរជាមួយនឹងការកាត់បន្ថយសំលេងរំខាន 99% ។ Inbertec - ក្រុមហ៊ុនផលិតកាសស្តាប់ត្រចៀកមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។

Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .