-
របៀបពាក់កាស Call Center ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ
កាសស្តាប់ Call Center ត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយភ្នាក់ងារនៅក្នុង Call Center ជាញឹកញាប់ មិនថាជាកាស BPO ឬកាសឥតខ្សែសម្រាប់ Call Center នោះទេ ពួកវាទាំងអស់ត្រូវមានរបៀបពាក់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ បើមិនដូច្នេះទេ វាងាយបង្កការខូចខាតដល់ត្រចៀក។ កាសស្តាប់ត្រចៀក Call Center ព្យាបាល...អានបន្ថែម -
ក្រុម Inbertec ចាប់ផ្តើមបេសកកម្មបង្កើតក្រុមដែលបំផុសគំនិតនៅភ្នំ Meri Snow
យូណាន ប្រទេសចិន - ក្រុម Inbertec ថ្មីៗនេះបានបោះជំហានឆ្ងាយពីទំនួលខុសត្រូវប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ ដើម្បីផ្តោតលើការរួបរួមក្រុម និងការរីកចម្រើនផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងទីតាំងដ៏ស្ងប់ស្ងាត់នៃភ្នំ Meri Snow ក្នុងខេត្តយូណាន។ លំហែកាយជាក្រុមនេះបានប្រមូលផ្តុំបុគ្គលិកមកពីទូទាំង o...អានបន្ថែម -
ហេតុអ្វីបានជាអ្នកគួរប្រើកាសស្តាប់ត្រចៀកក្នុងការិយាល័យ?
មិនមានកាសនៅក្នុងការិយាល័យទេ? តើអ្នកហៅទូរសព្ទតាមរយៈទូរសព្ទ DECT (ដូចជាទូរសព្ទផ្ទះកាលពីឆ្នាំមុន) ឬតើអ្នកតែងតែរុញទូរសព្ទរបស់អ្នកនៅចន្លោះស្មារបស់អ្នក នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការរកមើលអ្វីមួយសម្រាប់អតិថិជន? ការិយាល័យដែលពេញដោយបុគ្គលិកពាក់កាសនាំមកកាន់...អានបន្ថែម -
តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារវាងកាសស្តាប់ត្រចៀក VoIP និងកាសស្តាប់ត្រចៀក?
កាសឥតខ្សែ និងឥតខ្សែ គឺជាឧបករណ៍ VOIP ដ៏ល្អបំផុតមួយ ដែលជួយក្រុមហ៊ុនទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេក្នុងគុណភាពល្អបំផុត។ ឧបករណ៍ VoIP គឺជាផលិតផលនៃបដិវត្តទំនាក់ទំនងទំនើប ដែលសម័យបច្ចុប្បន្នបាននាំមកយើង ពួកគេគឺជាបណ្តុំនៃ Smart...អានបន្ថែម -
ការរចនានិងចំណាត់ថ្នាក់នៃកាស
កាសគឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃមីក្រូហ្វូន និងកាស។ កាសស្តាប់ត្រចៀកធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងនិយាយអាចធ្វើទៅបានដោយមិនចាំបាច់ពាក់កាស ឬកាន់មីក្រូហ្វូន។ ឧទាហរណ៍ វាជំនួសទូរសព្ទដៃ ហើយអាចប្រើដើម្បីនិយាយ និងស្តាប់ក្នុងពេលតែមួយ។ comm ផ្សេងទៀត...អានបន្ថែម -
តើអ្នកគួរយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីពេលប្រើកាសហៅទូរសព្ទ?
កាស Call Center ងាយខូច ហើយវាមិនស័ក្តិសមក្នុងការប្រើប្រាស់បន្តពេញមួយថ្ងៃនោះទេ។ ដូច្នេះហើយ វាត្រូវបានណែនាំថា ប្រតិបត្តិករនីមួយៗគួរតែមានកាស មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដែលពន្យារអាយុសេវាកម្មនៃកាស មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ។ លើសពីនេះ...អានបន្ថែម -
របៀបដែលកាសស្តាប់សំលេងរំខានដំណើរការ
កាសស្តាប់សំលេងរំខាន គឺជាប្រភេទកាសស្តាប់ត្រចៀកដែលកាត់បន្ថយសំលេងរំខានតាមរយៈវិធីសាស្រ្តជាក់លាក់មួយ។ កាសស្តាប់សំលេងរំខានដំណើរការដោយការប្រើការរួមបញ្ចូលគ្នានៃមីក្រូហ្វូន និងសៀគ្វីអេឡិចត្រូនិច ដើម្បីលុបចោលសំលេងរំខានពីខាងក្រៅយ៉ាងសកម្ម។ មីក្រូហ្វូននៅលើកាសយកឧបករណ៍បំពង...អានបន្ថែម -
តួនាទីការពារការស្តាប់នៅលើកាស
ការការពារការស្តាប់រួមមានយុទ្ធសាស្ត្រ និងវិធីសាស្រ្តដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីការពារ និងកាត់បន្ថយការចុះខ្សោយនៃការស្តាប់ គោលបំណងជាចម្បងក្នុងការការពារសុខភាពសោតទស្សន៍របស់បុគ្គលម្នាក់ៗពីសំឡេងដែលមានកម្រិតខ្លាំងដូចជាសំឡេង តន្ត្រី និងការផ្ទុះ។ សារៈសំខាន់នៃការស្តាប់...អានបន្ថែម -
អ្វីដែលត្រូវរំពឹងពីកាស Inbertec
ជម្រើសកាសច្រើន៖ យើងផ្តល់ជូននូវជួរដ៏ធំទូលាយនៃកាសមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ បម្រើតាមតម្រូវការ និងចំណូលចិត្តផ្សេងៗគ្នា។ អ្នកនឹងអាចជ្រើសរើសពីជម្រើសកាសផ្សេងៗជាច្រើនដែលត្រូវនឹងតម្រូវការសម្រាប់ភាគច្រើន។ យើងជាអ្នកផលិតផ្ទាល់ដែលផ្តោតលើការផលិតខ្ពស់...អានបន្ថែម -
តើកាសណាដែលល្អបំផុតសម្រាប់ការហៅទូរសព្ទក្នុងការិយាល័យដែលរវល់?
"មានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនក្នុងការប្រើកាសបំបាត់សំលេងរំខាននៅក្នុងការិយាល័យ៖ ការផ្តោតអារម្មណ៍កាន់តែប្រសើរឡើង៖ បរិយាកាសការិយាល័យត្រូវបានសម្គាល់ជាញឹកញាប់ដោយសំឡេងរំខានដូចជាការរោទ៍ទូរសព្ទ ការសន្ទនាជាមួយមិត្តរួមការងារ និងសំឡេងម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព។ កាសស្តាប់សំលេងរំខានមានប្រសិទ្ធភាព...អានបន្ថែម -
តើមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទពីរប្រភេទមានអ្វីខ្លះ?
មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទពីរប្រភេទគឺ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទចូល និងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទចេញ។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទចូលទទួលការហៅចូលពីអតិថិជនដែលកំពុងស្វែងរកជំនួយ ជំនួយ ឬព័ត៌មាន។ ពួកវាជាធម្មតាត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន ជំនួយបច្ចេកទេស ឬមុខងារ helpdesk...អានបន្ថែម -
មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ៖ តើអ្វីជាហេតុផលនៅពីក្រោយការប្រើប្រាស់កាសស្តាប់ត្រចៀក?
ការប្រើប្រាស់កាស mono នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ គឺជាការអនុវត្តទូទៅសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន៖ ប្រសិទ្ធភាពនៃការចំណាយ៖ ជាធម្មតា កាស Mono មានតម្លៃទាបជាងសមភាគីស្តេរ៉េអូរបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងបរិយាកាសមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ដែលត្រូវការកាសច្រើន ការសន្សំការចំណាយអាចជារឿងសំខាន់...អានបន្ថែម
